Mes services en un clin d'œil

Projets

Mon approche repose sur l’écoute et la confiance mutuelle.
J’accompagne chaque client avec sérieux et empathie, pour une collaboration fluide et durable, où la sérénité reste au centre de chaque projet.

🤝 Collaboration

Une relation basée sur l’écoute, la confiance et la transparence.
Chaque mission est menée main dans la main avec mes clients, dans un esprit de partenariat durable et humain.
L’objectif : vous offrir un appui administratif fiable et adapté à votre manière de travailler.

⚡ Réactivité

Parce que chaque minute compte, je traite vos demandes rapidement et avec précision.
Je reste disponible et à l’écoute de vos besoins afin d’assurer un suivi régulier et efficace, même à distance.
Vous gagnez en temps, en fluidité et en tranquillité d’esprit.

🌿 Sérénité

Déléguer, c’est se libérer du stress administratif.
Je prends le relais avec rigueur, discrétion et bienveillance pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : votre activité et vos patients.
Ma priorité : vous simplifier la vie, en toute confiance.

🕓 Comment se déroule une collaboration ?

Tout commence par un premier échange (téléphonique ou visio) pour définir vos besoins et vos priorités.
Je vous propose ensuite un devis personnalisé et un mode de fonctionnement adapté à votre activité.
Une fois l’accord validé, nous mettons en place les outils nécessaires pour travailler ensemble à distance, en toute simplicité.

💻 Comment se passe le travail à distance ?

Tout se fait de manière dématérialisée, via des outils simples et sécurisés : messagerie, plateforme d’échange, ou logiciel métier selon votre organisation.
Je reste disponible pour vous informer de l’avancée des tâches, afin de garantir un suivi fluide et transparent.

💾 Quels outils utilisez-vous ?

Je dispose de tout le matériel nécessaire pour assurer un service professionnel : ordinateur, casque téléphonique, imprimante/scanner, messagerie professionnelle, et licence TeamBox pour la gestion des appels.
Je veille également à la cybersécurité et à la confidentialité de toutes les données échangées, conformément au RGPD.

💶 Comment sont établis les tarifs ?

Les tarifs varient selon la nature et la fréquence des missions.
Je propose des formules adaptées à chaque besoin, ainsi qu’une offre découverte à -50 % sur une demi-journée de télésecrétariat pour tester mes services sans engagement.
Un devis personnalisé vous est transmis après un premier échange.

🩺 Travaillez-vous uniquement avec les professionnels de santé ?

Non, j’accompagne également les artisans, TPE, indépendants et professions libérales.
Toutefois, je dispose d’une expertise spécifique dans le secteur médical et paramédical, notamment auprès des IDEL, médecins, kinés et orthophonistes.

📄 Dois-je fournir un matériel ou un logiciel spécifique ?

Non, tout est déjà en place de mon côté.
Je peux cependant m’adapter à vos outils habituels pour faciliter la coordination.

🔒 Comment garantissez vous la confidentialité des données ?

Je suis particulièrement attentive à la protection des données sensibles.
Toutes les informations échangées restent strictement confidentielles et sont traitées dans le respect du RGPD.
La cybersécurité est au cœur de mon organisation afin de garantir un environnement de travail fiable et sécurisé.

Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées sur mes services.